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基于电力工程管理人员 胜任力模型的培训体系研究

来源:万方期刊网  时间:2014-08-19 10:16:36  点击:

作者:胡晓月


【摘  要】本文简要介绍并对比了传统培训体系与基于胜任力模型的培训体系,提出了建立基于电力工程管理人员胜任力模型的培训体系的具体流程,对企业培训工作的有效开展提供了借鉴和指导。
【关键词】胜任力模型;培训体系
 

一、前言
    现代企业竞争是员工能力与素质的竞争,谁拥有高素质的员工,谁就会获得竞争优势。近年来在国家电网公司大力转变公司和电网发展方式的背景下,电力职工教育培训工作重要性日益凸显。(万方期刊网)
    在电力企业员工培训的实际工作中,会发现培训具有以下特点:一是专业性非常强,与其他企业专业技能的互补性、共通性非常低;二是当前正处在电网技术日新月异、快速发展的时代,特高压技术、智能电网技术、大电网互联技术等层出不穷;三是电力作为社会经济发展的基础,安全性、可靠性要求非常高。因此,如何提升电力企业培训的实效性,快速提高员工技术技能水平,是当前电力企业面临的重要课题。
    人力资源对现代组织核心能力和竞争优势的支撑,从根本上来讲取决于成员创造价值的核心专长与技能,而这种核心专长与技能的培育和提升又依赖于有效的培训与开发体系。目前,基于胜任力的培训开发体系因能够有效提升培训效果而越来越多地受到各种类型组织或者团体的重视。
二、传统培训体系与基于胜任力模型的培训体系对比
(一)传统培训体系
    以往所提出的培训体系,是基于培训的系统模型,按部就班地进行需要确订、目标设置、计划拟定、活动进行及总结评价等5个环节的工作,体现了培训设计的系统性。国内很多企业的培训体系都属于传统的培训设计框架,是企业开发适合本企业文化和战略的培训体系的基础。
    就培训效果而言,尽管传统培训在提高组织成员工作绩效方面有一定的效果,但它的缺陷也日益明显。因此,各行业企业都有待反思现有的培训内容和培训方法,减少脱离实际和与改善、提高工作技能不相关的培训内容。(万方期刊网)
(二)基于胜任力的培训体系
    根据Meoper和Weber(1973)的研究,基于胜任力的培训体系就是清晰定义目标和学习过程中学习者要达到的能力的培训系统。这一培训系统的提出基于以下3个假设:(1)培训对无论当前或者未来都有实际价值;(2)清楚定义职业中的必要能力,包括技能,认知和情感能力是可能的;(3)培训者可以感受到学习者行为的变化。
    与传统基于岗位的培训体系不同,基于胜任力的培训与开发体系是依照胜任力模型的要求,对成员承担特定职位所需的关键胜任力进行培养,提高个体和组织整体胜任力水平,不断完善充实胜任力模型,提高人力资源对组织战略的支持能力。
(三)两种培训体系的对比
    将胜任力理论及胜任力模型引入到培训中来,需要对培训体系做一些调整。以往的培训是以工作分析为基础的,分析得出的范围比较狭窄,局限在知识、技能等表象的内容上。而胜任力理论的出现,则从分析一般绩效者与优秀绩效者的特征出发,涵盖的内容比较宽阔,尤其包括了以工作分析为基础的需求评价方法所不能发现的一些潜在内容。所以,可以借助这一新的理论,改进现有培训的需求分析技术与方法,进而开发与之相应的培训方法和培训效果评价技术,为促进企业绩效的提升提供一种新的思路和方法。(万方期刊网)
三、基于胜任力的培训体系设计
(一)建立胜任力模型
    胜任力模型的建立以企业和员工所在的岗位为基础,选择高绩效者与普通绩效者对比中较为突出的特征,采用胜任力模型的方法流程构建模型。在笔者所从事的电网工程建设行业中,电力工程管理人员胜任力模型主要包括战略承接者、职业管理者、业务推动者、价值传承者四个方面35种核心能力。
(二)基于胜任力的培训需求分析
    培训与开发的内容主要是成员现有水平与当前及未来要从事的职位胜任力要求之间的差距的胜任力。通过胜任力建模方法得出来电力工程管理人员胜任力特征,将这些特征进行重要性排序,并将这些胜任力作为对管理人员进行培训的主要内容。
(三)培训人员选择
    在此基础上,通过成员自评、上级管理人员确认的方式,确定需要培训的成员以及具体培训内容。在确定了培训需求以及相应的培训方法之后,则可以相应展开培训。
(四)培训结果评估
    在培训结束之后,需要针对培训的内容进行全面的效果评估,这是掌握培训实施效果、促进改进提升的必要手段。企业可以建立培训实效性评估体系,积极开展反应评估(一级)、学习评估(二级)和行为评估(三级)工作,强化评估结果应用,促进培训标准、培训内容、培训手段等的优化调整,从而不断提高培训效果。(万方期刊网)
四、总结
    基于胜任力模型的培训体系,不但可以为员工提供分析自我的标准,也可以帮助人力资源管理者为员工量身定做培训计划,帮助员工弥补自身不足,有的放矢地重点培训,提高了培训的效用,取得更好的培训效果,进一步开发员工潜能,从而为企业创造更多的效益。

参考文献:
1. 何立 、凌文辁,基于胜任特征的员工培训的原理与技术[J],科技管理研究,2008(1)
2. 梁建春、何群、时勘,基于胜任特征的国企技术管理人员培训体系开发[J],中国培训,2007(3)
3. 尚鹏,基于胜任力的员工培训与开发[J],人才资源开发,2006(12)
4. 吴坚红,基于胜任力培训体系及有效性实证研究[D],杭州:浙江大学,2006
5. 杨 虹、杨怀珍,基于胜任力模型的培训体系研究[J],中国管理信息化,2009(17)
6. 姚平,构建基于胜任力模型的新员工培训体系[J],中国人力资源开发,2006(8)

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