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关于加强团队管理的几点思考

来源:万方期刊网  时间:2014-08-15 15:14:40  点击:

作者:牛树春


团队管理是现管理新理念中的核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效、综合实力和抗风险的能力,是现企业实现可持续发展必不可少的要素。如何加强团队管理,充分发扬团队精神,高效完成工作目标?笔者在工作实践中有一些思考。(万方期刊网)
一、加强团队管理,必须健全完善制度,打牢团队管理基础
健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范,并且促使团队成员认同规范,遵从规范。
一个团队在长期的运转过程中,会逐渐形成团队自身的行为习惯及行事规范,这种规范同时也表现出这个团队的行为风格与准则。在团队建设的各个时期,应根据形势的变化和团队自身的特点,去制订适合团队高效运转的各项标准和规范,做到有章可循,有法可依。我所在的中原油田供热管理处收费管理站,在制定完善团队管理制度过程中,始终坚持两个原则,一是在管理处总体制度框架下,结合本单位的工作职责和特点,分别制订各个部门的工作行为规范和岗位工作规范;二是依据管理处年度总体目标,分解制订本单位的可量化考核的岗位目标考核标准和岗位绩效考核标准。通过明确而有效的目标管理及考核,既有效促进了全站成员的行为自律,又有效激发了每一名干部职工的工作热情,确保了以岗位目标的完成促进全站年度目标的完成
我们知道,制度的制定,关键在于执行。制度执行情况是团队战斗力的重要体现。一方面,制度执行的好与坏,团队的领导作用很重要。作为团队的核心,必须要在执行制度方面行动先于职工,标准高于职工,做遵守制度的模范,用自身的言行起模范表率作用。另一方面,建立健全绩效评估和激励机制也是确保制度执行到位的重要举措。应在遵循公平公开、实用性与可行性等原则的基础上,通过有效的沟通机制,使得团队成员明确并认同组织目标,从而制定出具体的团队和个体绩效评估指标,对团队成员进行全面、公平的绩效考核。要综合运用各种激励手段,如目标激励、压力激励等,将长期与短期激励方法有机结合,设置合适的奖励目标、奖励频率和强度等,发挥好激励机制的作用,充分调动各方面的积极性和创造性,提高团队工作效率,促进团队不断发展。(万方期刊网)
二、加强团队管理,必须制定共同目标,凝聚团队全员力量
确立明确有效的团队目标,并得到全体成员的认同, 从而形成思想统一、目标同向的局面,能够最大限度地发挥团队成员的潜能,取得良好的工作绩效。
制定共同目标应严格遵循以下原则:首先,必须设定明确的目标,力求团队成员明确具体的工作目标和要求;其次,目标必须符合实际,具有可行性。分析并评判企业的内外部环境,在综合考虑团队的整体能力的基础上,确定合理的目标;再次,保证目标的激励性。确保团队目标能够有效地激励团队成员,充分发挥出团队成员的主观能动性和积极性;第四,团队目标应该能够集中体现团队成员的利益,是企业目标和成员目标的综合统一。
在实践中我们发现,团队目标不明确的一个重要原因在于沟通渠道不畅,团队氛围不良,导致成员之间由于个人价值观或是利益等的差异而出现思想分歧,在一定程度上降低了组织的凝聚力,影响了企业目标的实现。因此说,畅通沟通渠道,培养团队良好氛围是实现团队目标的重要保证。沟通渠道越畅,团队氛围越好,团队的凝聚力就越大,对其成员的向心力也就越大,团队意识也就越强,团队关系也就越和谐,组织内耗也就越小,这种团队的战斗力、效率和创新力也就越高。
在沟通和协调过程中,领导扮演着重要的角色。领导通过充分沟通, 引导团队成员调整心态和准确定位角色, 把个人目标与工作目标结合起来, 明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。同时,团队成员之间通过有效沟通,达到相互了解、相互信任、相互尊重,以期避免工作中不必要的冲突,使得成员共同致力于团队目标而努力。此外,优秀的企业文化是培养团队良好氛围的一条有效措施。中原油田供热管理处在集团公司和油田企业理念的大背景下,创建了“心系供热,情暖万家”的子文化,在这一共同愿景的引领下,全处1200名员工形成了共同的目标和价值追求,以强烈的团队意识和团队精神创造了多项骄人业绩,在百里油区叫响了“中原供热”的品牌。(万方期刊网)
三、加强团队管理,必须强化技能培训,提升团队整体素质
大量事实证明,对于国有企业来说,唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手更快的学习能力。加强系统的企业培训,建设学习型团队,可以有效提高团队的整体素质,提高团队的创新能力和竞争力。
团队领导者素质的高低制约着团队整体组素质的提升。优秀的团队领袖往往充当教练员和协调员的角色,他能在动态环境中对团队提供和支持, 鼓舞团队成员的自信心, 帮助他们更充分认识自己的潜力, 并为团队指明方向。一要提高领导者的人事管理能力。包括选人、用人、管人、育人等等,从而在团队内部形成融洽的人事关系;二要提高领导者把握全局的能力。能够从战略高度把握企业的发展方向,制定科学有效的企业发展规划和科学民主的决策;三要加强领导者个人的道德修养,懂得以德服人, 做到开阔胸襟,讲究信誉, 发扬民主, 善于集中团队成员的智慧, 充分发挥团队成员各自的作用, 不断提升领导能力和领导艺术;四要领导者不断开拓创新,通过适当的渠道积极引入成员参与到企业的决策讨论中,共同推动企业的建设。
要有效提高团队的整体素质, 提高团队竞争力, 学习培训是一个非常重要的方面。对于现企业来说, 企业培训已经成为持续不断地学习和创新的手段和工具。中原油田供热管理处坚持采取内培外训、岗位练兵、技术比赛等措施,大力提高职工技术的培训质量,积极为职工创造学技术、练本领的条件和场所。通过定期评选优秀技术人才、工人技师,充分发挥工会、共青团组织的作用,每年定期开展技术比武、岗位练兵、导师带徒等活动,为提全面高职工技能创造了广阔空间,先后涌现出集团公司技能大赛冠军,在油田举办的多届技术比武中勇拔头筹。(万方期刊网)
总之,加强团队管理是一项巨大的系统工程,需要我们结合本企业的特点,根据企业外界市场竞争环境的变化,从大处着眼,细处着手,不断创新,不断超越,努力打造一支团结进取、高效务实的团队,不断推动企业持续有效和谐发展。

 
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